Não se deixe iludir. Por melhores que sejam as suas capacidades de gestão, se não souber fazer passar uma boa imagem de si poderá estar a prejudicar a sua carreira…
O atendimento telefónico deve transmitir uma imagem profissional, de eficácia e capacidade de organização. As regras seguintes podem ser afixadas, não só no departamento de atendimento a clientes, mas também…
Até há pouco tempo, os projectos permitiam a divisão de tarefas a tal ponto que as pessoas não precisavam de trabalhar juntas para que todas as peças se unissem no…
Faça uma auditoria externa e independente poderá levar à detecção de algumas despesas supérfluas e à expansão de ganhos em áreas que não estava à espera. Se não está convencido…
Conheça algumas lições de gestão que pode retirar do futebol. 1. Inovação Ser inovador e estar um passo à frente da concorrência é essencial para atingir o sucesso. Vista a…
O tempo é um bem precioso, já o sabemos. Para melhor gerir este recurso não renovável é preciso identificar os maiores desperdiçadores de tempo numa empresa e tentar evitar os…
Gerir a produtividade de uma empresa é fundamental para assegurar a sua vitalidade e competitividade. Conheça 6 erros a evitar na sua empresa, para não comprometer a sua produtividade. 1.…
Colaboradores motivados com o trabalho valorizado vão contribuir mais para o sucesso do negócio. A questão é, em tempos de crise, como motivar a equipa sem pôr em risco a…
Para colher é preciso semear e semear convenientemente. Veja o que é preciso fazer para aumentar a produtividade da sua empresa. Localize falhas É necessário descobrir onde o trabalho está…
Medir a produtividade de uma empresa ajuda a analisar a sua eficácia. Para medir a produtividade no trabalho podem ser tomados os seguintes passos: Defina uma unidade de medida Para…