Veja se reúne as condições essenciais para se lançar no e-commerce, antes de se atirar a este de cabeça. Entre criar uma loja virtual e encher o carrinho desta vai um grande caminho.
- Defina estratégias
Em qualquer negócio é preciso definir o que se vai vender e para quem. A partir daí é que se pode definir a forma de apresentação e de venda dos produtos ou serviços do negócio.
- Espreite concorrência
É necessário investir tempo em pesquisa e no planeamento. Um negócio online pode ser bastante diferente para o vendedor de loja física. Abrir uma loja online não traz grandes vantagens se o empreendedor não souber o que o pode distinguir da concorrência e se não o divulgar da melhor forma.
- Estruture o negócio
O e-commerce deve ser estruturado para responder convenientemente a todas as solicitações e realidades. As estruturas principais são o atendimento, a logística, a gestão do negócio e o design e conteúdo.
- Adquira site e domínio
Deverá construir um site seguro com funcionalidades como carrinho de compras e processamento de pagamentos como os feitos por cartão vinti4. Precisará de abrir uma conta como comerciante, sendo necessário respeitar as normas sobre a compra e venda de produtos.
Deve ainda comprar um domínio para o site e actualizar o mesmo com frequência, ao máximo detalhe, pois os possíveis clientes terão diferentes dúvidas.
- Atenção a potenciais fraudes
Além de procurar saber como funciona genericamente o e-commerce, deve também informar-se sobre os esquemas de compras fraudulentas que imperam na internet, para evitar futuros prejuízos.
- Publicidade
Será igualmente necessário investir em publicidade para divulgar o seu novo site de vendas, pelo que deve estipular um plano de marketing para ele. Não adianta ter um bom site e os melhores produtos se não se sabem da sua existência.
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