ERP Primavera
Módulos
- Projetos e Obras
- Controlo Financeiro de Projetos
- Serviços Pós-Venda
Gestão operacional e financeira de projetos e serviços
Esta área do ERP Primavera está especificamente vocacionada para responder aos desafios das organizações que trabalham habitualmente com múltiplos projetos em simultâneo e para as empresas que prestam serviços pós-venda.
A implementação de projetos ou obras que envolvam materiais, serviços ou equipamentos ao longo de um determinado período de tempo, implica uma gestão rigorosa dos custos, proveitos e rentabilidade. Este é um fator crítico de competitividade, pelo que requer um sistema que promova um controlo minucioso de cada projeto que as organizações têm em curso.
A Primavera conta no seu portfólio com dois módulos de gestão de projetos: o módulo de Projetos e Obras que permite gerir e analisar os custos, proveitos e rentabilidade de projetos ao longo do tempo; e o módulo de Controlo Financeiro de Projetos, que permite orientar os projetos na sua vertente financeira, permitindo um controlo de gestão rigoroso.
Por sua vez, o módulo de Serviços responde às necessidades das empresas que prestam serviços pós-venda, nomeadamente serviços de assistência técnica a equipamentos ou software e empresas com um elevado parque de equipamentos e que dispõem de departamentos técnicos, disponibilizando-lhes ferramentas de produtividade, automatização e controlo. Os mecanismos incorporados nesta solução agilizam todos os processos inerentes à atividade destas organizações, nomeadamente a rastreabilidade, a gestão de pendentes, a gestão da execução e respectivo workflow, a gestão dos contratos, etc.
A área de projetos assume-se como uma central de informação e de operações relacionadas com os projetos/obras em curso, onde se pode associar um conjunto alargado de documentos de venda, compra, stocks, tesouraria e documentos internos.
A informação associada a cada projeto alimenta um painel de custos, proveitos e rentabilidade (previstos e efetivos), permitindo um controlo global e simultaneamente detalhado dos mesmos. Esse controlo é complementado com a possibilidade de configurar um conjunto de estados associados a cada projeto, sendo a sua evolução efetuada automaticamente pelo sistema, mediante os movimentos registados.
São ainda disponibilizados mecanismos de apoio à faturação dos projetos, sendo que essa faturação pode ser executada de acordo com as prestações configuradas no projeto, através do editor de vendas ou do assistente de faturação.
Para as organizações que necessitam de uma gestão mais profunda de uma obra (empreiteiros, fiscalizadores, subempreiteiros, donos de obra, entre outros), a Primavera disponibiliza a solução Primavera Construction, um produto global direcionado a este setor, que promove uma integração plena entre as áreas administrativa e logística.
Totalmente integrado no ERP Primavera, o módulo de Controlo Financeiro de Projetos permite orientar os projetos ou tarefas das organizações na sua vertente financeira, de forma a permitir um controlo de gestão rigoroso.
O módulo permite efectuar o registo de todos os movimentos de projetos na Contabilidade e desta forma possibilita não só um controlo dos projectos na ótica de custos e proveitos, mas também noutras perspetivas, tais como a de Tesouraria (fluxo de caixa), auxiliando as empresas na avaliação e atribuição de prioridades aos seus projectos.
A aplicação permite também associar a cada projeto um conjunto de itens que podem ser vistos como rubricas ou fases do projeto. Ao nível de orçamentos, para além de possibilitar a definição de várias versões do orçamento, o ERP mantém a rastreabilidade de todas as alterações efetuadas garantindo, desta forma, um elevado nível de controlo orçamental de cada projeto.
A utilização desta nova infraestrutura na Logística e Tesouraria e no módulo de Equipamentos e Ativos é realizada de uma forma completamente transparente, sem qualquer configuração adicional. Desta forma é garantida a uniformização de processos, a consistência de informação, a otimização de recursos, bem como a rastreabilidade de todos os documentos associados, praticamente sem custos adicionais para a organização.
Este módulo cobre todas as necessidades das empresas que prestam serviços pós-venda, nomeadamente serviços de assistência técnica a equipamentos ou software e empresas com um elevado parque de equipamentos e que dispõem de departamentos técnicos. Nesta área são disponibilizadas ferramentas que agilizam um conjunto muito amplo de processos como a rastreabilidade, a gestão de pedidos de assistência, a gestão de pendentes, a gestão da execução e do respectivo workflow, a gestão de contratos, etc., e sua integração no núcleo administrativo.
A solução está dotada de um vasto conjunto de estatísticas, explorações, análises, alertas e indicadores de gestão que proporcionam um acompanhamento rigoroso dos custos e proveitos relacionados com equipamentos, técnicos, contratos e clientes.
Totalmente integrado com as Vendas, Tesouraria, Inventário, entre outros, este módulo suporta um leque abrangente de processos relacionados com as operações de serviços de pós-venda, dos quais destacamos:
- Registo de pedidos de reparação a equipamentos
- Registo de pedidos de assistência a software
- Controlo de números de série e garantias
- Emissão e controlo de contratos de assistência
- Gestão das agendas dos técnicos
- Acesso a bases de dados de problemas mais frequentes
- Faturação de peças
- Emissão de mapa de intervenções no exterior
- Registo de descrições associadas às intervenções
- Registo de tempos reais e imputados ao processo, quilómetros etc.
Demais serviços à disposição
Oferecemos um acompanhamento atento e personalizado
Tratamento contabilístico, fiscal e de tesouraria da sua empresa, emissão de todo o tipo de documentos de tesouraria, organizar a contabilidade orçamental, geral, analítica e de custos
Tratamento rigoroso de todo o ciclo logístico, desde os processos de requisição/compra/venda, gestão de stocks e de armazéns, inventários, tratamento de preços e de custos
Mecanismos de gestão eficaz da informação de todas as entidades com as quais as empresas se relacionam, nomeadamente fornecedores, clientes, potenciais clientes e concorrentes
Tratamento de todo o ciclo de vida dos bens da empresa, desde a emissão dos mapas legais (amortizações, reavaliações, mais/menos valias e locação financeira), a todos os processos operacionais
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Equipamentos e Ativos
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