ERP Primavera
Módulos
- Gestão de Entidades Externas
- Gestão de Contactos
- Registo de Atividades
- Gestão de Cobranças
- Gestão de Oportunidades de Venda
O conhecimento dos clientes como mecanismo de fidelização
O módulo de Contactos e Oportunidades Primavera apresenta um conjunto de mecanismos que promovem uma gestão eficaz da informação de todas as entidades com as quais as empresas se relacionam, nomeadamente fornecedores, clientes, potenciais clientes, concorrentes, entre outros.
Com a incorporação de um conjunto de ferramentas de auxílio à gestão de atividades, gestão de oportunidades de venda, organização de contactos, gestão e classificação de entidades, entre outras, esta solução garante uma operacionalização adequada das estratégias comerciais e de marketing, impulsionando tanto a concretização de potenciais negócios, como a consolidação dos existentes. São ainda disponibilizados mecanismos que auxiliam a criação e gestão de propostas, assim como diversos mapas e estatísticas através dos quais é possível acompanhar facilmente a evolução da carteira de negócios, analisar o comportamento do pipeline, entre outros indicadores e relatórios de controlo.
Esta solução permite tipificar e gerir qualquer tipo de entidade com a qual a empresa não possui um relacionamento comercial registado no ERP (potenciais clientes, concorrentes, etc.), podendo associar-lhes um conjunto de informação como Contactos, Atividades, Oportunidades de Venda, entre outros.
O módulo de Contactos e Oportunidades dá aos utilizadores as ferramentas de que necessitam para efetuar uma gestão completa dos seus contactos, nomeadamente ao nível da informação profissional e pessoal e da associação a diversas Entidades, Atividades e Oportunidades de Venda. É também possível a utilização de alertas do sistema para o envio de notificações (ex. aniversário).
As ferramentas disponibilizadas nesta área do ERP asseguram o cumprimento das diretivas contabilísticas internacionais, além de permitirem também responder às necessidades de empresas cujo ano civil é diferente do ano contabilístico, bem como às exigências de filiais de multinacionais, sendo possível expressar a contabilidade em qualquer moeda e segundo planos de contas alternativos.
No que respeita ao tratamento legal e fiscal a cobertura é total. Todos os modelos e Declarações Fiscais e respetivos anexos, as Demonstrações Económico-Financeiras periódicas e de final de exercício, as Demonstrações de Fluxos de Caixa e Funções são apenas algumas das possibilidades de resposta oferecidas pelo produto, sendo ainda de destacar o acompanhamento permanente da evolução legal e fiscal aplicável às empresas que atuam nos mercados onde a Primavera está presente. Graças à integração da Contabilidade na Tesouraria, o pagamento de impostos pode ser lançado directamente numa conta corrente do Estado.
São ainda disponibilizados vários mapas de gestão com múltiplas análises e simulação de resultados; rácios, demonstrações económico-financeiras, etc., facultando às empresas ferramentas de reporting de elevada produtividade.
Permite o tratamento de todas as atividades definidas com o intuito de conquistar e/ou fidelizar clientes, nomeadamente a tipificação dessas atividades, agendamento, atribuição aos respetivos utilizadores, acompanhamento e controlo. Possibilita igualmente a geração automática de atividades para todo o tipo de cenários (campanhas de marketing, oportunidades de venda, etc.), assim como a sua integração com agendas electrónicas (Outlook e Google).
Nesta área é possível efectuar a gestão completa de cobranças, nomeadamente através de alertas (que podem ser definidos de acordo com diversos critérios) ou do registo de atividades de cobrança e avisos de vencimento. Comporta também a respetiva integração com a tesouraria previsional e a criação de histórico de atividades por cliente.
A solução garante uma gestão eficaz das Oportunidades de Venda. Estas podem estar associadas a informações diversas que ajudam o utilizador a saber qual a melhor altura para o contacto, concorrentes, propostas apresentadas, estado da negociação, etc. São igualmente disponibilizados mecanismos que auxiliam a criação e gestão de propostas através do cálculo automático dos preços de venda, mediante a conjugação de diversos critérios como o preço de custo, a margem, o valor de venda e a rentabilidade; bem como mapas e estatísticas diversas.
Demais serviços à disposição
Oferecemos um acompanhamento atento e personalizado
Tratamento contabilístico, fiscal e de tesouraria da sua empresa, emissão de todo o tipo de documentos de tesouraria, organizar a contabilidade orçamental, geral, analítica e de custos
Tratamento rigoroso de todo o ciclo logístico, desde os processos de requisição/compra/venda, gestão de stocks e de armazéns, inventários, tratamento de preços e de custos
Gestão e análise de custos, proveitos e rentabilidade de projetos ao longo do tempo, assim como a orientação de projetos na sua vertente financeira, permitindo um controlo de gestão rigoroso
Tratamento de todo o ciclo de vida dos bens da empresa, desde a emissão dos mapas legais (amortizações, reavaliações, mais/menos valias e locação financeira), a todos os processos operacionais
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Projetos e Serviços
Gestão e análise de custos, proveitos e rentabilidade de projetos ao longo do tempo, assim como a orientação de projetos na sua vertente financeira, permitindo um controlo de gestão rigoroso.