Como substituir um empregado

Logo na primeira conversa tente saber e compreender as razões que levam a pessoa a ir-se embora. Perca tempo a falar com o empregado, pois da parte de quem sai da empresa é comum haver uma visão clara dos pontos fortes e fracos da organização. Como o colaborador já tem em mente ir-se embora, possui uma ideia descomprometida da empresa, que transmitirá mais facilmente.

Quando a saída está consumada, a substituição deve ser rápida, mas criteriosa. Em primeiro lugar, observe se existe alguém na empresa que possa ocupar a função que fica vaga. Se isso não for possível, ponha em marcha o processo de recrutamento e selecção de um substituto vindo de fora. Mas tanto a solução interna como a externa têm vantagens e inconvenientes.

Solução interna

Vantagens:

• Custo mais baixo;
• Elimina o risco de não haver encaixe cultural da nova pessoa na organização;
• Oportunidades de carreira aos empregados actuais.

Desvantagens:

• Morosidade do processo, porque depois da selecção interna terá de arranjar alguém para ocupar a função do empregado promovido;
• Se houve uma excessiva rotação do pessoal na empresa, há perdas de eficiência;
• Se rejeitar alguns candidatos internos, vai frustrar expectativas.

Solução externa

Vantagens:

• É um processo que tende a ser mais rápido;
• Sangue novo traz novas ideias e formas de pensar;
• Visibilidade à empresa no mercado de trabalho.

Desvantagens:

• É bastante mais caro do que o recrutamento interno;
• Pode haver choques culturais do candidato com o grupo e este ser rejeitado;
• Pode frustrar a expectativas dos colaboradores, dando a ideia de que as oportunidades são apenas para os de fora.